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リフォームを考えていますが、最初に何をしたら
いいですか？まずはお気軽にご相談ください。和みのスタッフが住まいのプロフェッショナルとしてお客様のご要望にお応えします。具体的なイメージが無くても構いません。生活していて困っていること、改善したい点を教えてください。
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リフォームの間にしなければいけないことはありますか？
特にありません。よくご質問いただくのですが、職人に対してお茶を出したり、現場の掃除をしたりすることは必要ありません。工事の内容にもよりますが、施錠等の問題がクリアーされれば一時的に外出していただいても結構です。
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LDK等のリフォームを行う場合、工事中の生活や荷物はどうしたらいいですか？
荷物を動かしながら工事を行うことも可能です。また、ご希望であれば仮住まいやトランクルームをご紹介することも出来ます。和み独自のネットワークを駆使して、お客様にリフォーム中も快適に生活していただけるよう万全のサポートをさせていただきます。
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工事をすると生活に支障がでませんか？
住みながらのリフォームの場合、できる限り生活に支障の出ないような工程を組みます。目安として、ユニットバスの取替なら3日、洋式便座やキッチン取替なら1〜2日程度となります。ご要望があれば仮設のものを用意することも可能です。
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工事期間中は音やほこりで通常の生活が困難に
なりませんか？音については長時間騒音が出る工事はほとんどありません。また、ほこりも養生を丁寧にいたしますのでご心配ありません。
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工事は土日祝日も行いますか？
土曜日は工事を行います。祝日は工事の内容や近隣の状況を考慮して行います。日曜日はお休みします。
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工事中に留守にするのは正直心配です。貴重品の管理はどうなりますか？
貴重品はお客様に管理していただきたいのですが、大きなものなどは和みで管理することも可能です。担当者にご相談ください。快適に生活していただけるよう万全のサポートをさせていただきます。
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リフォームで不要になった家具等は引き取って
もらえますか？和みで処分させていただきます。大きさによって、無料・有料となりますが家電はお受けできません。ご不明な点は担当者までお尋ねください。
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どんなアフターフォローをしてもらえるのですか？
保証期間内であれば無料で迅速に対処させていただきます。保証期間外でも、ご連絡をくだされば担当がお伺いして対応させていただきます。（原則有償となります）
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工事の保証はありますか？
ございます。
工事の内容によって工事完成後、書面で保証書を発行いたします。
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耐震改修工事の費用はどれくらいかかりますか？
構造や状態により大きく変わりますので、まずは現在の家の状態を診断させていただきます。（市町村等で無料耐震診断も行っています）時期によっては補助金制度を利用できる場合があります。
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バリアフリー工事ではどんなことをしますか？
段差の解消・手すりの取付・通路幅（廊下）の拡張などを行います。普通に生活できるだけではなく、家族のだんらんを大切にできる家づくり（＝思いやり）もリフォームなのです。
